ご利用ガイド

クレジットカード

［ 取扱カード ］

取り扱いカードは以下のとおりです。

●当サイトではSSLというシステムを利用しております。
●カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
●ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

銀行振込

［ 振込先 ］

百五銀行（ヒャクゴギンコウ）
五ヶ所支店（ゴカショシテン）
普通0227131
株式会社はさま

［ 支払期限 ］

ご希望の発送日の４日前までに当店指定の口座へご入金ください。
ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
ご入金が確認できない場合、一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度ご注文いただきますようよろしくお願いいたします。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

［ 業者 ］

ヤマト運輸

［ 配送サービス名 ］

宅急便

［ 商品発送のタイミング ］

ご希望の発送日の４日前までに当店指定の口座へご入金ください。
ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
お客様のご入金遅れにより、ご希望の発送日に発送出来ない場合がございますのでご了承ください。
特にご指定がない場合、銀行振込のお客様はご入金が確認出来次第、３日間〜の発送となります。
（年末年始ほか繁忙期等、状況により変動する場合がございます）

［ 一部地域への配送について ］

北海道・沖縄への配送は最短５日となります。

［ 配送希望時間帯のご指定について ］

午前・14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜20:00、19:00〜21:00

［ 送料について ］

※北海道・沖縄は下記の追加送料が発生いたします。
また、離島につきましては状況によって配送ができない場合がございます。
北海道：768円
沖縄：1098円

［ 返品・交換を受け付ける条件 ］

当社起因の商品の不良・数量違いなどにつきましては、
到着後２日以内にお電話またはメールにてご連絡頂いたもののみお受けいたします。
当社が休業日の場合は、翌営業日の対応となることをご了承ください。
原因究明・再発防止のため、配達日時・保管方法・商品の状態等を
詳しくお伺いさせて頂く場合がございますのでご協力お願いします。

お客様のご都合により商品受け取りの拒否などが行われた場合、
または長期不在により配達できず運送会社より返品された場合は、
後日その際に発生した、商品代金・往復の送料 ・手数料など損害実費をご請求申し上げます。
予めご了承くださいませ。

※商品発送後は、食品（なまもの）の特性上、
お客様ご都合によるキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。
万が一商品を受取拒否された場合は、商品代金＋送料、さらに返送にかかる送料実費をご請求致します。

［ 返品時の送料・手数料の負担について ］

返品時の送料は当社が負担いたします。

［ 返品・再送のご対応について ］

返品・再送対象商品の到着を確認後、再送もしくはご返金で対応させて頂きます。

［ 免責事項 ］

商品の特性や物流品質を踏まえ、下記の事項は免責とさせて頂きますのでご了承下さい。
・パッケージ、箱が若干へこんでいた。
・輸送中の破損と思われるもの。
・想像と違う味だった。美味しくなかった。
1尾1尾丹精込めて育てた真鯛ではございますが、味覚には個人差があるためご了承下さい。
お客様のご意見は、真摯に受け止め今後の商品開拓の参考にさせて頂きます。

［ お問い合わせ先 ］

ご質問、お問い合わせは下記メールアドレスまたは、
電話番号にご連絡をお願いいたします。

あなたに逢い鯛。
メールでのお問い合わせは[こちら]
電話番号：06-7507-2073
平日・土曜日：10:00〜18:00
定休日：日曜日